politique de confidentialité

RANDRIDE - Politique de confidentialité

RANDRIDE est une marque de vélos électriques pour les sports de plein air.

La présente politique de confidentialité décrit comment www.randridebikes.co.uk (le « site » ou « nous ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez le site ou y effectuez un achat.

Collecte d'informations personnelles

Lorsque vous consultez notre Site, nous recueillons certaines informations concernant votre appareil, votre interaction avec le Site et les informations nécessaires au traitement de vos achats. Nous pouvons également recueillir des informations supplémentaires si vous nous contactez pour obtenir de l'aide. Dans la présente Politique de confidentialité, nous désignons par « Informations personnelles » toute information permettant d'identifier une personne physique (y compris les informations ci-dessous). Consultez la liste ci-dessous pour en savoir plus sur les Informations personnelles que nous recueillons et pourquoi.

Informations sur l'appareil

Exemples de renseignements personnels recueillis : version du navigateur Web, adresse IP, fuseau horaire, informations sur les témoins (cookies), sites ou produits que vous consultez, termes de recherche et votre façon d’interagir avec le site.

Finalité de la collecte : charger le Site correctement pour vous et effectuer des analyses sur l’utilisation du Site afin de l’optimiser.

Source de collecte : Collectées automatiquement lorsque vous accédez à notre Site via des cookies, des fichiers journaux, des balises Web, des tags ou des pixels.

Divulgation à des fins commerciales : partagée avec notre prestataire de services de paiement Shopify.

Informations sur la commande

Exemples de renseignements personnels recueillis : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement, adresse courriel et numéro de téléphone.

Finalité de la collecte : vous fournir des produits ou des services pour exécuter notre contrat, traiter vos informations de paiement, organiser l’expédition, vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande, communiquer avec vous, vérifier nos commandes afin de détecter tout risque potentiel ou toute fraude, et, conformément aux préférences que vous nous avez communiquées, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.

Source de la collecte : collectée auprès de vous.

Divulgation à des fins commerciales : partagée avec notre prestataire de services de paiement Shopify.

Informations sur le support client

Exemples de renseignements personnels recueillis : nom, adresse courriel et numéro de téléphone.

Objectif de la collecte : fournir une assistance client.

Source de la collecte : collectée auprès de vous.

Divulgation à des fins commerciales : partagée avec notre prestataire de services de paiement Shopify.

Utilisation des informations personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir nos services, notamment : la vente de produits, le traitement des paiements, l’expédition et l’exécution de votre commande, et la mise à jour de vos informations sur les nouveaux produits, services et offres.

Changements

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.

Contact

Pour plus d'informations sur notre politique de confidentialité, ou si vous avez des questions, veuillez nous contacter à l'adresse randrideinfo@gmail.com.